🧩 Le principe en bref
Le concept en quelques lignes, sans entrer dans la technique.
Un MCP (Model Context Protocol), c'est une prise standard entre une intelligence artificielle et un logiciel. Une fois branchée, l'IA peut consulter et modifier les données de Thaïs pour vous : réservations, tarifs, clients, factures, ménage…
Concrètement, au lieu de cliquer dans plusieurs écrans, vous écrivez votre demande en langage normal dans votre assistant IA, et il fait le travail dans Thaïs.
🎒 Avant de commencer — ce qu'il vous faut
Réunissez ces trois éléments avant de passer à la configuration.
1. Une application IA compatible
Une appli qui sait se connecter à un MCP : Claude (web ou bureau), Mistral Le Chat, ChatGPT… Si vous en utilisez déjà une, c'est parfait.
2. Le nom de votre établissement
C'est le petit nom de votre instance Thaïs — celui qui apparaît dans l'adresse de votre PMS.
https://monhotel.thais-hotel.com → monhotel3. Vos identifiants Thaïs
Un login et un mot de passe de votre PMS Thaïs. Ce sont les mêmes identifiants que pour vous connecter à l'interface.
Recommandé : un compte technique dédié.demo, login thais, mot de passe thaisdemo2025!.
⚙️ Configurer en 3 étapes
Renseignez vos informations, sélectionnez votre application, copiez la configuration générée.
Étape 1 — Renseignez vos informations
Saisissez les trois éléments réunis plus haut. La configuration se construit automatiquement en dessous.
🔒 Tout est calculé localement dans votre navigateur. Aucune information n'est envoyée sur Internet par cette page.
Étape 2 — Choisissez votre application
Cliquez sur l'application que vous utilisez. Les instructions s'adaptent automatiquement.
Étape 3 — Suivez les instructions
-
Ouvrez les connecteurs
Sur claude.ai, allez dans Réglages → Connecteurs (Settings → Connectors), puis cliquez sur « Ajouter un connecteur personnalisé ».
-
Collez l'adresse du serveur Thaïs
Dans le champ URL, copiez l'adresse ci-dessous :
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotel -
Renseignez l'authentification
Si l'application demande un en-tête (header) d'authentification, ajoutez : nom
Authorization, valeur ci-dessous.Valeur du header Authorization
Basic … -
Activez et discutez
Enregistrez. Le connecteur « Thaïs » apparaît dans la liste : activez-le dans une nouvelle conversation, puis passez à la section Vérifier.
-
Ouvrez les connecteurs
Sur Le Chat, ouvrez le menu de gauche
Contexte → Connecteurs, puis cliquez sur « Ajouter un connecteur ». -
Choisissez « Connecteur MCP personnalisé »
Dans la fenêtre Create Connection, sélectionnez l'onglet « Connecteur MCP personnalisé » (le second onglet, à droite de « Répertoire de connecteurs »).
-
Renseignez le titre et l'adresse du serveur
Titre du connecteur :
Thaïs(libre).
Serveur du connecteur (champ obligatoire) :https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotel
Onglet « Connecteur MCP personnalisé » avec le titre et l'URL du serveur.
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Configurez l'authentification
Déroulez Méthode d'authentification et choisissez « Authentification par token API ».
Renseignez ensuite :- Nom de l'en-tête :
Authorization(valeur par défaut, à garder) - Type d'en-tête : sélectionnez « Basic » (et non « Bearer »)
- Valeur de l'en-tête → cliquez pour déplier, puis collez le jeton dans le champ « Jeton » :
…
Authentification par token API · Type d'en-tête « Basic » · champ « Jeton ».
- Nom de l'en-tête :
-
Créez et testez
Laissez Visibilité sur « Privé », cliquez sur « Créer », puis rendez-vous dans la section Vérifier.
-
Ouvrez les connecteurs
Dans Claude Desktop : Réglages → Connecteurs (Settings → Connectors), puis cliquez sur « Ajouter un connecteur personnalisé ».
-
Collez l'adresse du serveur Thaïs
Dans le champ URL, copiez l'adresse ci-dessous :
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotel -
Renseignez l'authentification
Si l'application demande un en-tête (header) d'authentification, ajoutez : nom
Authorization, valeur ci-dessous.Valeur du header Authorization
Basic … -
Activez et discutez
Enregistrez, puis activez le connecteur « Thaïs » dans une nouvelle conversation. Passez à la section Vérifier.
Thaïs expose un serveur MCP web (HTTP). La plupart des clients acceptent une configuration au format JSON — collez le bloc ci-dessous :
Si le formulaire ne demande que des champs séparés :
Adresse (URL)
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotel
En-tête Authorization
Basic …
https://mcp.thais-hotel.com/mcp et ajoutez l'en-tête
X-Thais-Subdomain: monhotel.
✅ Vérifier que tout fonctionne
Un test rapide pour confirmer que la connexion est opérationnelle.
Dans une nouvelle conversation avec votre assistant, écrivez simplement :
Trois cas possibles :
- ✅ L'IA répond avec de vraies données (noms, chambres…) → c'est gagné, tout est connecté.
- 🔧 L'IA dit ne pas avoir accès aux outils → l'application n'a pas pris la config en compte : redémarrez-la / rouvrez une conversation.
- 🔑 Une erreur d'authentification apparaît → vos identifiants ou le nom d'établissement sont incorrects : voir Dépannage.
🩺 Ça ne marche pas ? Dépannage
Les problèmes les plus fréquents et leur résolution.
| Ce que vous observez | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Les outils Thaïs n'apparaissent pas | La config n'a pas été rechargée | Fermez complètement l'application puis rouvrez-la, et démarrez une nouvelle conversation. |
Erreur 401 / « non autorisé » |
Login ou mot de passe API incorrect | Re-générez la config dans l'assistant ci-dessus en vérifiant le login et le mot de passe. Attention aux espaces en trop. |
Erreur 404 / « instance introuvable » |
Nom d'établissement erroné | Vérifiez le nom dans l'adresse de votre PMS
(https://ce-nom.thais-hotel.com) et corrigez-le.
|
| « Impossible de se connecter au serveur » | URL mal copiée ou pare-feu | Recopiez l'URL depuis l'assistant. Vérifiez votre connexion / pare-feu d'entreprise. |
| L'IA invente des réponses | Le connecteur est désactivé | Vérifiez qu'il est bien activé dans la conversation, et reformulez en citant Thaïs explicitement. |
💡 Ce que vous pouvez demander
Un aperçu des domaines couverts. Dépliez chaque carte pour le détail.
👥 Clients (Cardex)
Rechercher, créer, mettre à jour et fusionner les fiches clients.
Voir le détail
- Recherche par nom, email, téléphone
- Création et modification de fiches
- Fusion des doublons
- Civilités, langues, catégories
🏨 Réservations
Consulter, créer et modifier réservations et e-réservations.
Voir le détail
- Liste par dates, statut, client
- Pré-réservations (options) : créer, valider, annuler
- Check-in / check-out, heures, commentaires
💰 Tarifs & disponibilités
Lire et mettre à jour tarifs, restrictions et disponibilités.
Voir le détail
- Mise à jour des tarifs en masse
- Restrictions (MinStay, CTA, CTD…)
- Disponibilités et taux d'occupation
- Calcul du prix d'un séjour et des taxes
🧾 Ventes & factures
Enregistrer des ventes, gérer factures, paiements et acomptes.
Voir le détail
- Ventes libres et catalogue
- Factures : liste, détail, envoi par email
- Acomptes, liens de paiement, remboursements
- Cartes cadeaux, TVA, export comptable (FEC)
🍽️ Restaurant & services
Réservations de tables, ressources (spa, salles…).
Voir le détail
- Réserver / modifier / annuler une table
- Ressources réservables et tarification
🧹 Gouvernance & notifications
État de propreté des chambres et alertes de réservation.
Voir le détail
- Statut ménage (propre, sale, à inspecter…)
- Notifications e-réservations et groupes
Exemples de demandes à recopier
🔐 Sécurité & confidentialité
Les points essentiels à connaître.
- Vos identifiants restent dans la configuration de votre application — ils ne sont jamais saisis dans la conversation, et l'IA ne peut ni les lire ni les afficher.
- Un compte API par établissement, distinct de vos comptes utilisateurs du PMS. N'utilisez pas un compte personnel.
- Traitez le mot de passe API comme un secret : ne le partagez pas par email ou messagerie. En cas de fuite, demandez sa rotation au support.
- La connexion est sécurisée (HTTPS) et le serveur Thaïs gère le renouvellement automatique de la session.
- Vérifiez avant de valider une action sensible (modification de tarif, annulation…) : relisez ce que l'IA propose avant de confirmer.
🤝 Support
Une question, un identifiant manquant, un blocage ?
- 📧 Contactez l'équipe support Thaïs via votre canal habituel.
- 🔑 Pour obtenir ou réinitialiser des identifiants API, précisez le nom de votre établissement.
- 🐛 Pour un problème technique, joignez le message d'erreur exact et le nom de votre application IA.
Pour aller plus loin : documentation officielle du MCP · API REST Thaïs · Webhooks.